2019年9月30日“高校毕业生就业服务月”现场招聘

保靖民族创科文化产业发展有限公司

湖南-保靖 湘西土家族自治州保靖县迁陵魏竹北路保靖县发改局办公楼(一楼大门右侧)

  • 行业: 其他
  • 性质: 民营企业
  • 规模: 50-200人
最后更新 :2018-07-30
浏览(10772)
  • 大堂副理

  • (1-2人)
  • 结束时间:2019-08-09
  • 最后更新:2018-07-30 14:54
  • 此职位投简历人数:1

基本要求

  • 大专
  • 不限

  • 职位描述

    工作内容:

    1、接待和迎送客人,检查接待重要客人的工作。处理客人投诉,并将重要投诉写成案例存档。

    2、协助酒店领导和有关职能部门,处理在酒店内发生的各种突发事件。

    3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。

    4、熟悉了解客人特点,主动向客人征求意见,积极融洽酒店和客人之间的关系。

    5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。

    6、协调各部门之间的关系。

    7、接受客人预订,负责预订的落实并通知有关部门,做好预订资料的管理。

    8、督导员工按规范操作,礼貌服务,检查前厅工作人员的工作状况。

    9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题,处理客人损坏饭店财产的索赔工作。

    10、维护大堂秩序和客人安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明。

    11、认真填写《大堂副理日志》,定期汇总有关信息,并附上见解和建议,上报上级或能报社管理层人员。

    12、负责管理酒店外围、停车场的卫生与秩序。

    职位要求:

    1.从事酒店大堂副理工作2年以上,具备专业知识技能。

    2.有相关工作经验者优先。

    • 11%

      简历处理率

    • 0

      在招职位

    • 26

      投简历次数

    公司介绍

    湘西美高梅大酒店是由保靖民族创科文化产业发展有限公司投资兴建,全权委托美高梅国际酒店管理集团管理-----保靖首家豪华五星级智能酒店。酒店位于保靖大道与牙吉路交汇处,毗邻张花高速公路保靖东出入口,是保靖城市东进商务地标性建筑,地理位置优越,交通极为便利。 酒店主楼15层,内设大型地下停车场,拥有行政套房、豪华套房及高级客房160间/套;集客房、餐饮、会议和娱乐休闲于一体,兼备商务旅行、休闲度假和大型国际会议接待功能。 酒店传承经典、尊贵典雅、卓而不凡,由资深专业团队管理,引进全新服务理念,秉承“追求卓越品质、成就至尊服务”的宗旨,无论硬件、管理及服务,无一不为湘西酒店业之典范。

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