保靖民族创科文化产业发展有限公司
湖南-保靖 湘西土家族自治州保靖县迁陵魏竹北路保靖县发改局办公楼(一楼大门右侧)
职位描述
工作内容:
1、接待和迎送客人,检查接待重要客人的工作。处理客人投诉,并将重要投诉写成案例存档。
2、协助酒店领导和有关职能部门,处理在酒店内发生的各种突发事件。
3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
4、熟悉了解客人特点,主动向客人征求意见,积极融洽酒店和客人之间的关系。
5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。
6、协调各部门之间的关系。
7、接受客人预订,负责预订的落实并通知有关部门,做好预订资料的管理。
8、督导员工按规范操作,礼貌服务,检查前厅工作人员的工作状况。
9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题,处理客人损坏饭店财产的索赔工作。
10、维护大堂秩序和客人安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明。
11、认真填写《大堂副理日志》,定期汇总有关信息,并附上见解和建议,上报上级或能报社管理层人员。
12、负责管理酒店外围、停车场的卫生与秩序。
职位要求:
1.从事酒店大堂副理工作2年以上,具备专业知识技能。
2.有相关工作经验者优先。
联系方式
2000 - 3000/月
/不限
/湖南->吉首
4000 - 8000/月
/不限
/湖南->湘西
3000 - 4000/月
/不限
/湖南->吉首
7000 - 8000/月
/不限
/湖南->吉首
3000 - 4000/月
/不限
/湖南->吉首
4000 - 5000/月
/不限
/湖南->吉首
面议/月
/不限
/湖南->吉首
4000 - 5000/月
/不限
/湖南->吉首
2000 - 4000/月
/不限
/湖南->湘西
2000 - 3000/月
/不限
/湖南->吉首
3000 - 4000/月
/不限
/湖南->吉首
2000 - 3000/月
/不限
/湖南->吉首
面议/月
/不限
/湖南->吉首
2000 - 3000/月
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面议/月
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