2019年9月30日“高校毕业生就业服务月”现场招聘

海纳明人湘西公司

湖南-吉首 湖南省吉首市经开区金融中心B座2214-2217号

  • 行业: 人才交流、中介
  • 性质: 民营企业
  • 规模: 10-50人
最后更新 :2022-12-20
浏览(171866)
  • 天猫淘宝售后客服

  • (数名)
  • 结束时间:2023-01-02
  • 最后更新:2022-12-20 11:02
  • 此职位投简历人数:4

基本要求

  • 40岁以下

  • 职位描述

    岗位职责:
    1.熟悉天猫、京东、拼多多等平台的购物规则,通过电话和旺旺及时沟通解决客户疑难问题并且记录在案
    2.及时了解并解决中差评和追评的工作,对生效的中差评做相关的解释,完成后续跟进工作
    3.妥善解决客户的退件及退款问题,咨询退款原因,尽量争取挽回订单,定期总结售后出现的问题,提出各种有益的建议
    4.接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善的解决方法
    5.遇到问题及时与售前客服沟通,和公司其他部门对接,平衡顾客和公司利益,以公司利益为重
    任职资格:
    1.有淘宝客服和良好的沟通技巧优先,有耐心有礼貌的答复客户;
    2.打字速度不低于50字/分钟,思维敏捷,懂基本网络操作;
    3.具有强烈的团队意识,有责任心,有耐心,细心;
    4.熟悉电商客服操作后台,服务意识强,抗压能力强;

    只要你有挑战精神,善于总结思考,为人正直,做事认真严谨,我们就愿意培养你实现更高自我价值,并相信你能在平台上提升自我

    工作地址:经开区

    联系电话(微信)18874314084

    • 66%

      简历处理率

    • 0

      在招职位

    • 2919

      投简历次数

    公司介绍

    湖南海纳明人集团成立于2014年9月,是一家集招聘外包、劳务派遣、岗位外包、产线外包、灵活用工、猎头服务等业务的大型人力 资源服务商。公司总部位于国家级长沙经济技术开发区,旗下拥有8家子公司,服务团队100余人,属于同行业内的优质企业。公司注 重文化发展,在五年的发展历程中不断沉淀与开拓,得到了省市区各界领导的深切关怀,并寄予了殷切厚望!目前公司已与三一重工、 蓝思科技、广汽三菱、上汽大众等省内50余家大型企业建立了深度合作,并与长沙经开区,望城经开区,浏阳经开区等国家级产业园 达成战略合作,致力于为省内经济的发展提供专业、务实、高效的人力资源配套服务。

    湘西海纳明人人力资源有限公司作为其分公司于2020年11月13日在湘西经开区成立。


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