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工作职责：
1、负责全程跟踪客户网络订单及物流信息，及时主动地做好各环节沟通协调工作，快速有效解决各类突发情况，以保证与客户建立良好稳定的合作关系；
2、订单文件档案管理；
3、严格按照客户对账时间，及时完成对账工作，并实时跟催货款到账；
4、接待处理客户投诉，快速、耐心并有效帮助客户解决问题；
5，配合销售及财务部门完成其他相关的工作，积极与各部门沟通、协调，以高效达成工作任务
任职资格：
1、大专及以上学历，女性，30岁以下，三年以上相关行业工作经验者优先；
2、熟练运用各种办公自动化设备，有较强的表格处理能力；
3、主动性强，良好的应变能力，独立完成维护客户及处理突发情况；
4、工作积极主动，做事踏实诚恳，有责任心，能承受一定的工作压力；
5、口头及书面表达能力强，性格开朗，具有亲和力；
6、良好的理解能力及服务意识，处事细致、有耐心；
7、良好的团队协作意识，主动与内部各协调部门有效解决问题。
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